Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Abdelmadjid Lahmar – Allya Taxi

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez appeler le 06 10 61 19 61 ou utiliser le formulaire de réservation.

Données collectées

Le formulaire de réservation permet de transmettre les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse ou lieu de départ ;
• destination ;
• date du trajet ;
• heure du trajet.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Ces informations servent uniquement à traiter votre demande de réservation, à vous contacter au sujet de votre trajet, à organiser la prise en charge, à préparer ou exécuter la prestation de transport et à gérer les échanges nécessaires liés à la réservation. Lorsqu’une course est réalisée, certaines informations peuvent également être traitées pour respecter les obligations légales applicables.

Le site n’utilise pas ces données pour une newsletter, du profilage ou de la publicité.

Bases légales

Lors d’une demande de réservation ou de renseignement, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Lorsque la course est réservée ou réalisée, il repose sur l’exécution du contrat. La conservation de certains documents comptables ou fiscaux repose sur les obligations légales d’Allya Taxi.

Durées de conservation

Une demande qui n’aboutit pas à une prestation est conservée au maximum 12 mois après le dernier échange. Pour une prestation réalisée, les échanges purement opérationnels ne sont pas conservés indéfiniment.

Les données et documents nécessaires au respect d’obligations comptables ou fiscales sont conservés pendant les durées légales applicables. Les factures et pièces comptables peuvent notamment devoir être conservées pendant 10 ans.

Destinataires

Les données sont destinées à Allya Taxi, aux personnes strictement nécessaires à l’organisation de la prestation le cas échéant, ainsi qu’aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site et de la messagerie. Elles ne sont pas vendues.

Hébergement et prestataires techniques

Le site est hébergé par HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED. Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors de France, conformément aux garanties prévues par le RGPD et à leurs engagements contractuels.

Protection anti-robot Google reCAPTCHA

Le formulaire utilise Google reCAPTCHA afin de le protéger contre les soumissions automatisées et de détecter les comportements abusifs ou les robots. Certaines informations techniques nécessaires à cette vérification peuvent être transmises à Google.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google et ses conditions d’utilisation.

Cookies et éléments techniques

Le site n’intègre pas d’outil de mesure d’audience ni de traceur publicitaire. Il peut utiliser les éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement du formulaire, à la sécurité de la session et au dispositif anti-spam reCAPTCHA. Ces éléments ne sont pas utilisés par Allya Taxi à des fins de prospection ou de profilage.

Vos droits

Selon le traitement concerné et lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements, ou exercer votre droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez Allya Taxi au 06 10 61 19 61 ou par le formulaire de réservation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).